Jangan panik!

1. Pastikan posisi  Anda dalam posisi aman. Jika mobil Anda dalam posisi tidak bisa dipindahkan, nyalakan lampu hazard.

2. Jika Anda terluka, segera hubungi rumah sakit terdekat.

3. Catat:

• tanggal, waktu, dan tempat kecelakaan;

• nama and nomor telepon para pengemudi yang menabrak dan ditabrak, termasuk saksi jika ada;

• nomor plat mobil dari semua kendaraan yang terlibat;

1. Jika memungkinkan, ambil foto bagian mobil yang rusak dan bukti-bukti lainnya.

2. Periksa apakah ada yang mengalami luka-luka.

3. Buat laporan polisi dan segera hubungi layanan kami di 14006 untuk meminta layanan Derek di tempat kejadian.

Catatan: Jangan biarkan kendaraan Anda diderek oleh Derek liar.

Pengajuan klaim

1. Laporkan klaim Anda paling lambat 3x24 jam dari tanggal kejadian. Informasikan nama tertanggung dan nomor polis.

2. Lengkapi formulir dan dokumen pendukung agar klaim dapat segera diproses.

• Fotokopi STNK, SIM dan polis asuransi.

• Surat Lapor Polisi untuk kejadian kecelakaan, pencurian atau perusakan.

1. Simpan barang bukti dan tunjukan kepada Loss Adjuster (penilai kerugian) yang kami tunjuk untuk mempercepat proses investigasi klaim.

2. Serahkan penawaran tertulis perihal biaya perbaikan atau penggantian untuk persetujuan kami.