Selamat datang di media sosial Tokio Marine Indonesia, salah satu media untuk berkomunikasi dengan publik dan juga para pelanggan kami untuk menyampaikan pernyataan, tanggapan, dan informasi dengan kami. Untuk menjaga atmosfir yang tetap positif, Tokio Marine Indonesia memiliki kebijakan dan peraturan dalam menanggapi semua pernyataan, tanggapan, dan informasi yang bersifat:

• Menyalahi fakta;
  
• Cenderung menyinggung, menghina, mencemarkan nama baik, atau mengancam pihak lainnya;
• Tidak berhubungan dengan Tokio Marine Insurance Group, atau dapat dikategorikan sebagai spam;
• Vulgar, cabul, atau menggunakan bahasa yang tidak senonoh;
• Bersifat ilegal atau cenderung mendukung kegiatan ilegal;
• Melanggar hukum dan peraturan situs resmi media sosial seperti Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, dan lainnya, maupun mendorong orang lain untuk melakukan hal tsb;
• Pelanggaran terhadap hak kekayaan intelektual maupun hak cipta;
• Menyertakan nama atau informasi pribadi sehubungan dengan karyawan kami;
• Menyertakan informasi pribadi orang lain (nama, alamat, nomor telepon, alamat email, dan lainnya);
• Unggahan atau materi lainnya yang dianggap tidak sesuai atau tidak pantas oleh administrator situs ini atau oleh manajer tim pengelola akan segera dihapus.

Dengan mengakses, melihat, menonton, menyaksikan, dan/atau mengunggah konten apapun secara langsung maupun tidak langsung yang berhubungan dengan Tokio Marine Indonesia maupun Tokio Marine Insurance Group pada media sosial manapun, maka Anda wajib menerima dan memahami peraturan di atas tanpa batas atau kualifikasi apapun. Apabila seseorang menggunggah ulang konten yang tidak sesuai dengan peraturan yang berlaku, maka Tokio Marine Indonesia berhak untuk melarang atau meblokir akun orang tersebut dari media sosial kami.

Apabila Anda pelanggan Tokio Marine Indonesia (Asuransi Umum) dan memiliki pertanyaan spesifik terkait perusahaan, produk, dan layanan kami, maka silakan menghubungi kami melalui Contact Center 14006 (24/7) atau email ke customervoice@tokiomarine.co.id. Untuk pertanyaan terkait polis maupun data pribadi, akan dijawab secara langsung kepada yang bersangkutan.

Walaupun Tokio Marine Indonesia memiliki akun pada platform media sosial kami, akan tetapi kami tidak terafiliasi dengan platform tersebut. Oleh karena itu, semua informasi yang Anda bagikan dari media sosial atau situs web kami ke media sosial atau situs web lainnya, Tokio Marine Indonesia tidak bertanggung jawab atas segala pelanggaran privasi, kebijakan keamanan, atau tindakan apapun melalui platform media sosial kami.

Semua prinsip dan praktik dalam Kebijakan Privasi Tokio Marine Indonesia berlaku untuk seluruh aktivitas yang dilakukan pada media sosial dan situs web kami.

Tautan dari situs pihak ketiga yang ditampilkan di media sosial kami, bukan merupakan dukungan (endorsemen) atau apapun yang sejenis untuk situs, isi, maupun perusahaan dari pihak ketiga tersebut. Tautan selain yang berasal dari media sosial kami, Tokio Marine Indonesia tidak bertanggung jawab atas segala informasi/pandangan yang diungkapkan oleh siapapun karena media sosial yang bersifat publik.

Tokio Marine Indonesia tidak akan pernah meminta suatu informasi yang bersifat pribadi untuk diungkapkan secara umum. Oleh karena itu, jangan membagikan informasi pribadi apapun melalui media sosial dan situs web kami.

Seluruh informasi yang disampaikan oleh Tokio Marine Insurance Group pada media sosial hanya bersifat informasi saja, tidak dapat ditafsirkan sebagai ajakan, tawaran, saran, rekomendasi, atau layanan lainnya untuk mendapatkan atau menjual suatu investasi atau untuk terlibat dalam suatu investasi maupun transaksi lainnya. Jika Anda membutuhkan informasi mengenai suatu produk dan/ atau negara tertentu, silahkan kunjungi situs web Tokio Marine dari negara terkait. Tidak ada informasi dalam saluran media sosial Tokio Marine Insurance Group yang merupakan janji untuk mempekerjakan atau merupakan tawaran kerja.

Untuk informasi lebih lanjut, silahkan merujuk pada kebijakan Syarat Penggunaan di www.tokiomarine.com yang juga berlaku untuk media sosial Tokio Marine Insurance Group.