แอปพลิเคชันบริการลูกค้าโตเกียวมารีนประกันชีวิต
TMLTH Touch Point

เลือกเมนู “ภาพรวมกรมธรรม์ทั้งหมด” ที่หน้าหลัก

เพื่อแสดงยอดเงินทุนประกันแยกแต่ละประเภท

ซึ่งแต่ละรายการสามารถคลิกเพื่อดูรายละเอียดได้

เลือกเมนู “เบี้ยประกัน” ที่หน้าหลัก แล้วเลือกเมนู “ชำระเงิน” ที่กรมธรรม์ที่ต้องการจ่ายเบี้ย และเลือกวิธีการชำระ ซึ่งมี 2 วิธี

•บัตรเครดิต

•QR Code

กรณีลูกค้าเลือกชำระค่าประกันภัยออนไลน์ด้วย “บัตรเครดิต” ระบบจะแสดงค่าธรรมเนียมสำหรับบัตรเครดิตที่ลูกค้าเลือก และแนะนำบัตรเครดิตของธนาคารที่มีอัตราค่าธรรมเนียมที่ถูกกว่า แต่หากบัตรเครดิตที่ลูกค้าเลือกมีอัตราค่าธรรมเนียมถูกที่สุดแล้ว ระบบจะไม่มีการแนะนาบัตรเครดิตอื่นเพิ่มเติม

เลือกเมนู “เบี้ยประกัน” ที่หน้าหลัก แล้วเลือกรายการ “ชำระเงิน” กรมธรรม์ที่ต้องการจ่ายเบี้ย และเลือกวิธีการชำระด้วย QR Code

เลือกเมนู “ประวัติการชำระเบี้ย” เพื่อแสดงข้อมูลการชำระเบี้ยย้อนหลังได้ 12 งวด และสามารถเลื่อนแถบแต่รายการไปทางซ้ายตามลูกศร เพื่อ “ดูข้อมูล” หรือ “แชร์” ได้

เลือกเมนู “ประวัติการชำระเบี้ย” หรือ “หนังสือรับรองการชำระเบี้ย”

เพื่อเปิดเอกสารการชำระเบี้ยฯ ได้แก่ ใบรับรองการชำระเบี้ยฯ และใบเสร็จรับเงิน

เลือกเมนู “ประวัติการชำระเบี้ย” หรือ “หนังสือรับรองการชำระเบี้ย”

เพื่อเปิดเอกสารการชำระเบี้ยฯ ได้แก่ ใบรับรองการชำระเบี้ยฯ และใบเสร็จรับเงิน

เลือกเมนู “รายละเอียดกรมธรรม์”ที่หน้าหลัก

แล้วเลือก “สินไหม” หรือ เลือกเมนู “ประวัติการจ่ายสินไหม”

ที่หน้าหลัก เพื่อแสดงข้อมูลประวัติสินไหมย้อนหลัง 15 รายการ และสามารถเลือกที่ เครื่องหมายแว่นขยาย เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

 

เลือกเมนู “รายละเอียดกรมธรรม์”ที่หน้าหลัก แล้วเลือก “เงินคืน” เพื่อแสดงผลประโยชน์ สูงสุด เงินคืนย้อนหลัง 3 ปี

    สามารถตรวจสอบสถานะการให้ความยินยอมในการส่งข้อมูลการชำระเบี้ยฯ ให้กรมสรรพากร เพื่อประโยชน์ทางด้านการลดหย่อนภาษี และลดการนำส่งเอกสารให้กรมสรรพากร ผ่านเมนู “ข้อมูลกรมธรรม์” หรือ “เบี้ยประกัน”

เลือกเมนู “รายละเอียดกรมธรรม์”ที่หน้าหลัก แล้วเลือก “เงินกู้” หรือ เลือกเมนู “ข้อมูลเงินกู้ตามกรมธรรม์”ที่หน้าหลัก เพื่อแสดงรายการเงินกู้กรมธรรม์ และเงินกู้อัตโนมัติที่คงค้าง

    กรณีลูกค้าเลือกชำระเงินกู้กรมธรรม์ออนไลน์ด้วย “บัตรเครดิต” ระบบจะแสดงค่าธรรมเนียมสำหรับบัตรเครดิตที่ลูกค้าเลือก และแนะนำบัตรเครดิตของธนาคารที่มีอัตราค่าธรรมเนียมที่ถูกกว่า แต่หากบัตรเครดิตที่ลูกค้าเลือกมีอัตราค่าธรรมเนียมถูกที่สุดแล้ว ระบบจะไม่มีการแนะนาบัตรเครดิตอื่นเพิ่มเติม

การชำระเงินกู้กรมธรรมออนไลน์ด้วย QR Code ลูกค้าสามารถทำตามขั้นตอนได้ ดังนี้

เลือกเมนู “รายละเอียดกรมธรรม์”ที่หน้าหลัก แล้วเลือก “กองทุน” ซึ่งจะแสดงเฉพาะกรมธรรม์ที่มีกองทุนเท่านั้น เพื่อแสดงหน่วยลงทุนและความเคลื่อนไหวการลงทุนของกรมธรรม์ประกันชีวิตควบการลงทุน

เลือกเมนู “รายละเอียดกรมธรรม์”ที่หน้าหลัก แล้วเลือก “กองทุน” ซึ่งจะแสดงเฉพาะกรมธรรม์ที่มีกองทุนเท่านั้น เพื่อแสดงหน่วยลงทุนและความเคลื่อนไหวการลงทุนของกรมธรรม์ประกันชีวิตควบการลงทุน

ลูกค้าสามารถทำรายการใช้โตเกียวพอยท์แลกเป็นส่วนลดร้านค้าชั้นนำต่าง ๆ ได้ โดยจะต้องแลกบริเวณหน้าร้านค้าเพื่อใช้งานทันที